J'étais assis à une table avec un groupe d'adolescents dans un programme de réadaptation - la plupart d'entre eux issus de familles dysfonctionnelles. J'étais président de Best Friends Animal Sanctuary à l'époque, et nous avions l'habitude d'amener des groupes de jeunes au sanctuaire pour des visites d'une semaine. C'était le troisième jour du groupe, et pendant les deux premiers jours, ils n’avaient presque rien dit. Leurs yeux étaient vitreux, ils ne répondaient pas, et le plus que vous entendiez d'eux était occasionnellement «cet endroit est nul» ou «animaux stupides». Mais aujourd'hui, quelque chose avait commencé à changer, comme toujours lors de ces visites. Cette fois, c'était Sam qui avait établi le «premier contact».